Política de privacidad y Aviso Legal

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

1.1.- IDENTIDAD DEL RESPONSABLE.

Responsable: NAVARRA IMPULSA CULTURA, DEPORTE Y OCIO S.L.

Dirección postal: Plaza Baluarte s/n CP 31002 – Pamplona (Navarra)

N.I.F.: B31931959

Teléfono: 948 066 066

Email: protecciondedatos@nicdo.es

1.2.- TRATAMIENTOS DE DATOS.

A continuación te informamos sobre los tratamientos de datos que recoge esta política de privacidad, indicándote tanto la base legal del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD) como el plazo de conservación específico de los dato (a los que habrá que añadir el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que se pudieran derivarse para el Responsable en relación con el cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados). En el caso de que se te solicite en algún momento autorización para el tratamiento de tus datos, para una finalidad que requiera tu consentimiento, su no otorgamiento (o su eventual retirada con posterioridad) no tendrá consecuencias para ti en ningún caso.

RELATIVOS A NUESTRA RELACIÓN CONTIGO

Tratamientos y finalidades

• Solicitudes de información o consulta: Emplearemos tus datos para atender las peticiones de información, consulta o reclamaciones que nos remitas, con la gestión y alcance que las mismas requieran.
  
  
  • Base legal (RGPD):
    • 6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento.
    • 6.1.b) El tratamiento es necesario para aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales.
      
      
  • Plazo: Durante el tiempo necesario para atender y gestionar tu solicitud y/o reclamación.
    
    
• Gestión de usuarios registrados (App): Emplearemos tus datos para tramitar tu registro, controlar y gestionar tu relación como cliente, gestionar tu interactuación con nosotros y tramitar tus pedidos de entradas. Asimismo, emplearemos tus datos para la gestión administrativa de la relación lo que puede implicar la atención de incidencias, consultas, devoluciones y gestión de cobro de pedidos.
  
  
  • Base legal (RGPD):
    • 6.1.b) Ejecución de un contrato del que el interesado es parte.
      
      
  • Plazo: Mientras se mantenga vigente la relación contractual y el responsable esté legitimado para el tratamiento.
    
    
• Clasificación en base al análisis de tus hábitos de navegación: Trataremos los datos que generes con motivo de tu visita y/o interacción en nuestros sitios web para clasificarte y presentarte contenido de tu interés.
  
  
  • Base legal (RGPD):
    • 6.1.a) Consentimiento expreso del interesado.
      
      
  • Plazo: Mientras no te opongas y el responsable esté legitimado para el tratamiento.
    
    
• Newsletter y Comunicaciones comerciales: cuando nos lo solicites o consientas, emplearemos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales sobre productos o servicios del responsable.
  
  
  • Base legal (RGPD):
    • 6.1.a) Consentimiento expreso del interesado.
      
      
  • Plazo: Mientras no retires tu consentimiento y te opongas al tratamiento.
    
    
• Gestionar tu participación acciones promocionales: En el caso de que te inscribas como participante en alguna de las acciones promocionales (concursos, sorteos, eventos, etc. trataremos tus datos para gestionar tu participación en los mismos, e inscribirte como participante, quedando tu participación sujeta a las bases legales de la acción concreta.
  
  
  • Base legal (RGPD):
    • 6.1.b) Ejecución de un contrato del que el interesado es parte (Bases legales/condiciones generales).
      
      
  • Plazo: Mientras se mantenga vigente la relación contractual y el responsable esté legitimado para el tratamiento.
    
    
• Videovigilancia: Seguridad de las personas, bienes e instalaciones.
  
  
  • Base legal (RGPD):
    • 6.1.e) Cumplimiento de una misión de interés público.
      
      
  • Plazo: 1 mes máximo.

ASOCIADOS AL CUMPLIMIENTO NORMATIVO

Tratamientos

• Atención del ejercicio de los derechos de los interesados: En el caso de que, como interesado, ejercites alguno de los derechos que te asisten en relación con tus datos personales, emplearemos los datos que nos facilites para evaluar tu solicitud y atender la misma.
  
  
  • Base legal (RGPD):
    • 6.1.c) Cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable basada en los artículos 15 a 22 del RGPD y 12 a 18 de la Ley Orgánica 3/2018.
      
      
  • Plazo: Mientras resulte necesario para atender el ejercicio de derechos comunicado al responsable.
    
    
• Cumplimiento de las obligaciones legales vinculadas a los productos y/o servicios ofrecidos a los interesados. Emplearemos tus datos para dar cumplimiento a las exigencias legales aplicables a la relación que nos une contigo.
  
  
  • Base legal (RGPD):
    • 6.1.c) Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable.
      
      
  • Plazo: Mientras resulte necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales del responsable.
    
    
• Sistemas de información (canales de denuncia). Gestionar el procedimiento al que se refiere la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción así como del libro-registro de las informaciones recibidas y de las investigaciones internas a que hayan dado lugar.
  
  
  • Base legal (RGPD):
    • 6.1.c) Obligación legal (Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción).
      
      
  • Plazo: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

COOKIES

En el caso de que al iniciar la visita a esta página web hayas aceptado recibir cookies, se te aplicará la política de cookies del sitio web, accesible a través del siguiente enlace.

1.3.- TIPO DE DATOS QUE PODEMOS RECOGER SOBRE TI.

A través de las distintas vías de contacto, habilitados en nuestro sitio web, se recogerán datos identificativos y de contacto, tales como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, etc. En el caso de los formularios en el caso de que no resulte necesario facilitar todos los datos solicitados, se identificarán con un asterisco aquellos campos que sea obligatorio cumplimentar, siendo el resto, absolutamente voluntarios. Finalmente, en función de tus preferencias con las cookies, la configuración de tu dispositivo al acceder a la página o a las comunicaciones que te remitamos, podríamos registrar tu navegación en nuestra página web obteniendo información sobre tu comportamiento e intereses y podríamos asimismo conocer la apertura de las comunicaciones comerciales.

1.4.- DESTINATARIOS. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.

A continuación, recogemos las situaciones para las que puede resultar necesario comunicar tus datos a terceros:

• Envío de comunicaciones y boletines, medición de su actividad, formularios y encuestas.En este caso, se comunicarán tus datos a la empresa titular de la solución tecnológica empleada con dicha finalidad, para que cumpla con las funciones de envío y medición que le han sido encomendadas.
• Hosting de la página web.Los datos alojados en nuestro sitio web serán comunicados a la empresa que nos presta el servicio de alojamiento web.
• Servicio de analítica web denominado “Google Analytics” proporcionado por Google (Google Ireland Limited): según los términos y condiciones del proveedor, implica transferencias internacionales de datos fuera del espacio económico de la UE, y según declaración del proveedor, cumplen con el marco legal aplicable por medio de las Cláusulas Contractuales Tipo establecidas por la Comisión Europea.
• Microsoft 0365 y Teams – Servicios de correo, alojamiento de datos y videoconferencia.Estos servicios sobre prestados por Microsoft por lo que hay suscrito un contrato de encargo de tratamiento. Microsoft está adherida al instrumento “EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF)” que permite las transferencias internacionales de datos.

Fuera de lo indicado en los párrafos anteriores, salvo obligación legal, tus datos no serán comunicados ni transferidos a ningún tercero sin contar previamente con tu consentimiento expreso. En todo caso, algunas comunicaciones y/o transferencias de datos a terceros pueden venir impuestas por determinada normativa o para atender las obligaciones con las Administraciones Públicas, Ministerio Fiscal, Jueces y Tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

1.5.- DERECHOS.

Respecto a los datos de carácter personal recogidos para su tratamiento tienes la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad. Asimismo, en determinadas circunstancias, tendrás derecho a solicitar la limitación u oposición del tratamiento de tus datos, en cuyo caso el responsable cesará en su tratamiento y únicamente conservará los mismos en el caso de que exista alguna obligación normativa que así se lo imponga o hasta la prescripción de las acciones que pudieran concurrir. Para cualquier consulta o ejercicio de tus derechos puedes dirigirte a nosotros a través de cualquiera de las vías de contacto indicadas en el encabezamiento de la presente política de protección de datos de acuerdo con lo dispuesto en la normativa de aplicación.

Finalmente, también podrás dirigirte ante la autoridad de control cuando lo consideres oportuno para interponer una reclamación (por ejemplo, en el país donde tengas tu residencia habitual, tu lugar de trabajo o en el que consideres que se ha producido la supuesta infracción). A los efectos oportunos, te informamos que en España la Autoridad de Control es la Agencia Española de Protección de Datos, y puedes ejercitar tus derechos a través de los formularios que ésta entidad tiene habilitados al efecto y que están disponibles en su sede electrónica. Si quieres más información sobre los mencionados derechos te invitamos a que sigas leyendo o que visites la infografía elaborada por la Agencia Española de Protección de Datos.

2. AVISO LEGAL.

2.1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, te informamos de que el titular del presente sitio web es la compañía mercantil NAVARRA IMPULSA CULTURA, DEPORTE Y OCIO S.L., sita en Plaza Baluarte s/n CP 31002 – Pamplona (Navarra), y con N.I.F. número B31931959 e inscrita en el Registro Mercantil de Navarra, Tomo 1.356, Folio 212, Hoja NA-26.983.

2.2. CONTACTO.

Para cualquier cuestión puedes ponerte en contacto con NAVARRA IMPULSA CULTURA, DEPORTE Y OCIO S.L. a través del número de teléfono 948 066 066 o bien dirigiendo tu solicitud a la dirección de correo electrónico protecciondedatos@nicdo.es

Versión – Actualizada a 10 de noviembre del 2025.